4.假如你被錄取，到單位的第一天，你會從哪些方面向同事介紹你自己，這一天你又會做些什么？（2012年7月20日云南省玉溪市公務員面試真題） 

【參考要點】 

（1）說明自己介紹的主要內(nèi)容，可以從姓名、職責、學歷、性格和愛好等幾個方面入手。 

（2）說明自己第一天的工作安排，可以從領導安排的工作、單位規(guī)章制度、崗位職責等幾個方面入手。 

（3）多向同事學習，多與他們交流，可以做一些辦公室里的雜事，進一步拉近與同事的關系。 

【參考答案】 

首先，在單位的會議上進行自我介紹是進入單位的第一件事，給他人留下一個良好的印象是進入新單位工作的良好開端。在介紹中我會自信、大方地介紹自己。首先，會說出自己的姓名，并進行一些解釋，讓各位同事能夠快速記住我的名字。其次，我會介紹我大學所學的專業(yè)。再次，我會介紹一下在單位中我將來主要負責哪一部分的工作，并將電話號碼告訴大家以便聯(lián)系。最后，我會說明自己的性格特點和業(yè)余愛好。 在第一天的工作中，我會首先請示領導有沒有什么需要我做的，如果領導交給我工作任務，我會細心將它完成，爭取不出任何差錯。 

其次，我會抓緊時間翻閱一些文件，熟悉單位的組織機構(gòu)，辦事辦公流程和單位內(nèi)部管理的規(guī)章制度。 

再次，我會通過查找單位工作記錄，熟悉自己的工作職責，所負責事務的辦理程序和相關內(nèi)容，不明白或不懂的地方記錄下來，利用午休時間向同科室同事請教。 

最后，在不打擾他人的情況下，仔細觀察同事的工作，如果其他同事需要幫忙的，我會力所能及地幫助。 另外，可以在辦公室里做一些力所能及的事情，比如打掃辦公室衛(wèi)生、打開水等，給大家留個好的印象，建立良好的人際關系便于以后工作的順利開展。 

5.目前社會管理方面遇到很多風險，結(jié)合自身實際及所報考職位，就如何規(guī)避這些潛在的風險談談你的看法。（2012年3月10日下午上海市公務員面試真題） 

【參考要點】 

（1）明確作為一名公務員對待社會管理方面可能遇到風險的認識和態(tài)度。 

（2）詳細分析面對這些風險應該如何處理。 

（3）最后總結(jié)時呼應核心觀點。 

【參考答案】 

作為公務員中的一員，我覺得要規(guī)避社會管理風險，應該一切以群眾為重，為群眾的利益著想。因為公務員的權(quán)力是人民賦予的，我們是人民的公仆，要以維護人民群眾的根本利益為宗旨。具體來說，應該做到以下幾點： 

一是要有真心。真心跟群眾交朋友，傾聽群眾的心聲，把群眾放在心坎上。新時期有了公車以來，干部下基層坐公車，雖然是更方便了也節(jié)約了時間，但卻與群眾隔著車窗玻璃。這樣干部與群眾之間就沒有真正地近距離接觸，干部無法了解群眾的真正心聲。因此，干部僅僅去基層還不夠，更重要的是要用真心貼近群眾。 

二是要有耐心。不能僅僅把我們的政策綱領一股腦地灌輸給群眾，簡簡單單地做下表面思想工作，而是要有耐心地了解群眾真正的利益需求和權(quán)益保障。因此，我們要與群眾坐下來一起協(xié)商，一起討論，形成體現(xiàn)多數(shù)人意愿的決策，這是做好群眾工作的新內(nèi)涵。 

三是要有尊重之心。真正地尊重群眾，讓群眾自己能做主。努力地創(chuàng)造“讓民做主”的條件和氛圍，這樣，才能在解決社會矛盾、研究發(fā)展問題上，發(fā)揮群眾的主體作用；才能讓群眾過舒心安穩(wěn)的生活。 四是要有公平之心。群眾現(xiàn)在不僅僅是需要“溫暖”更需要“公平”。對生活困難的群眾送溫暖、解燃眉之急非常必要。但從總體上看，群眾更需要公平的發(fā)展機會、發(fā)展環(huán)境和保障條件。社會管理者既要送溫暖，更要保正社會的公平性，公平的社會管理必然會得到群眾擁護。 我相信，只有真正地給群眾以尊嚴，真正地讓群眾抒發(fā)自己的心情意愿，讓人民做自己想做的事情，這樣社會管理的風險問題才能得到規(guī)避。