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熱點時評:外國人會買微信的賬嗎? 日前,騰訊老大馬化騰坦言“騰訊目前只是在國內(nèi)有很多用戶和較高的知名度,但在國外沒有多少人知道”。 事實的確如此。微信在國內(nèi)雄霸4億用戶之時,高調(diào)推出國際化戰(zhàn)略之后的微信海外用戶卻僅有5000萬,其海外戰(zhàn)略進展卻不如意。 以日本為例,使用wechat(微信的海外版本)的人大多數(shù)是華人。據(jù)報道,在日本工作的華人做了調(diào)研,結(jié)論是“不接地氣”:比如日本人非常警惕通過“搜索”找上門來的“朋友”,對于Look around功能,也就是在國內(nèi)微信中類似“附近的人”這一功能十分排斥;比如,日本人沒有QQ情節(jié),對于wechat從QQ移植過來的表情感覺非常奇怪;再比如,Wechat沒有游戲一說,在游戲產(chǎn)業(yè)風(fēng)靡的日本,只能靠邊站了。 韓國有Kakao Talk、日本有LINE,微信發(fā)力東南亞市場,勁敵強大。而微信國際化的關(guān)鍵在于能否進入歐美市場尤其是美國市場。 但是,在美國占有一席之地,更難。 美國作為全球互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新的發(fā)源地,WhatsApp、Facebook Messenger都是十分成熟的產(chǎn)品,尤其是面對擁有超過10億用戶的Facebook,微信如何建立先進的產(chǎn)品認知?微信在產(chǎn)品功能上的新鮮價值如何復(fù)制到美國市場?還有,微信在國內(nèi)有QQ的龐大用戶群“背書”,但在美國顯然沒有背后的用戶群,入口問題實在緊迫。 不僅如此,此前,中國大型互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎沒有誰敢進入美國市場,因為面臨從語言到數(shù)據(jù)安全顧慮等一系列挑戰(zhàn)。去年奧巴馬政府公布的《隱私人權(quán)法案》,進一步約束互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要謹慎處理用戶的隱私信息?梢韵胍,微信要獲得美國用戶的信賴,并非易事。 互聯(lián)網(wǎng)的興盛促成了地球村時代的到來,盡管溝通再無地理上的障礙,但是隔閡仍然存在,包括文化差異、用戶溝通交流習(xí)慣不同、數(shù)據(jù)安全等一系列問題。Google敗走亞洲:在日本不及雅虎、在韓國輸給Naver;Facebook席卷世界,卻在巴西慘敗給Google旗下幾近放棄的社交網(wǎng)站Orkut,;盛大在納斯達克上市8年,最終選擇黯然退市……這些都是擴張型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在全球化視角下的戰(zhàn)略困局。 在中國,除了阿里巴巴背靠國際貿(mào)易的市場環(huán)境走出國門之外,有實力將產(chǎn)品拿到國外市場的,百度算是第二個,微信是第三個。可遺憾的是,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“成功”邁向國際的模式還沒有,微信只有“摸著石頭過河”了。
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