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熱點時評:如何拯救醫(yī)患關系?
25日,浙江溫嶺市發(fā)生一起患者持刀刺殺醫(yī)生并造成1死2傷的悲劇。據初步調查,犯罪嫌疑人此前為該院患者,對其之前在該院的鼻內鏡下鼻腔微創(chuàng)手術結果持有異議。而就在事件發(fā)生的前幾天,廣州廣醫(yī)二院的三名醫(yī)生遭到死者家屬的無理毆打致重傷。頻繁發(fā)生的醫(yī)生被打、被殺案件將緊張的醫(yī)患關系再次暴露無遺。 當然,也許有人說,現(xiàn)在有的醫(yī)生只知道多開藥、多做檢查,并沒有本著對患者負責的態(tài)度。確實,類似醫(yī)生在剖腹產手術時接電話、切掉產婦子宮,退休醫(yī)生坐診、與醫(yī)托一起欺騙患者的負面新聞,暴露了一些醫(yī)生背棄醫(yī)德、見利忘義的醫(yī)德滑坡現(xiàn)象。但我們有理由相信,當下大多數醫(yī)生都是盡心盡力為患者看病的。以此而言,醫(yī)患矛盾沖突的加劇,一方面是社會普遍缺乏信任的表現(xiàn),另一方面也是現(xiàn)行醫(yī)療體制不合理的“犧牲品”。 如何拯救醫(yī)患關系?固然需要重拾社會信任,讓醫(yī)者仁心成為患者信任的基石。但構建社會信任不是說的那么簡單,在殺醫(yī)案頻發(fā)的今天,有必要采取措施,改變緊張的醫(yī)患關系。不可否認,相關部門也在為此行動。比如說前不久,針對頻繁發(fā)生的“醫(yī)鬧”事件,衛(wèi)計委和公安部要求醫(yī)院每20張病床要配一名保安。且不說此規(guī)定能多大程度上保護醫(yī)生的安全,僅就這種治標不治本的措施,恐怕很難從根源上解決醫(yī)患矛盾,說不定反而會加劇雙方緊張的關系。 從根本上說,唯有徹底醫(yī)改才能解決醫(yī)患關系的異化。就當前而言,改變“以藥養(yǎng)醫(yī)”的畸形體制,讓醫(yī)生憑技術吃飯,讓患者尊重醫(yī)生的勞動,顯得十分必要。眼下,在醫(yī)療衛(wèi)生領域,護理、診療服務的收費與成本并不成比例,甚至出現(xiàn)價格倒掛,逼得大部分醫(yī)生不得不開大藥方、大檢查。如此一來,一方面,醫(yī)生自己的技術和服務體現(xiàn)不出應有的價值;另一方面,患者對醫(yī)生也難以信任,總以為醫(yī)生是在過度治療。 因而,提高醫(yī)生的診費,讓醫(yī)生以技術和服務養(yǎng)活自己,并對自己的技術和服務負責,而不是靠開藥來體現(xiàn)自己的價值,這樣既能降低虛高的藥費,減少不必要的治療;又能贏得患者的尊重,重拾醫(yī)患之間的信任,當是個良方。放眼世界,醫(yī)生都是靠技術吃飯,只有中國醫(yī)生仍然在靠賣藥生存,其信任度難免降低。盡管這幾年醫(yī)改也在朝這個方向改進,但進度太慢、力度太弱。一項最新醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況調查顯示,中國78%的醫(yī)生不希望子女從醫(yī),“醫(yī)不過二代”現(xiàn)象的出現(xiàn),也在提醒著我們,改變醫(yī)患關系,重塑醫(yī)生職業(yè)的神圣性,迫在眉睫。
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