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              2014年公務(wù)員聯(lián)考面試人際關(guān)系題之與同事的人際關(guān)系(7.18)

              來源:考德上公培時(shí)間:2014-07-18 15:06考德上教育V

              12.領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)項(xiàng)目,你是此次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,但是另外參與項(xiàng)目的兩位同志長(zhǎng)期不和,對(duì)此你怎么辦?(2012年7月14日上午山西省長(zhǎng)治市公務(wù)員面試試題)

              【參考要點(diǎn)】

              (1)工作的完成需要同事們的良好合作。

              (2)同事們的不和源于溝通不充分。

              (3)做好和同事的溝通,并在接下來的工作中安排適合他們配合的工作部分。

              【參考答案】

              現(xiàn)在一起要完成工作的同事中兩位同事有隔閡,既會(huì)影響同事們之間的感情,更會(huì)影響到工作的順利開展,我作為這次項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,一定要協(xié)調(diào)好其他各位同事的合作狀態(tài),保證齊心合力,從而順利推進(jìn)工作進(jìn)度,達(dá)到事半功倍的效果。我會(huì)做好這么幾個(gè)方面:

              第一,明確項(xiàng)目分工和職責(zé)劃分。在開始工作前,必須明確總體的任務(wù)目標(biāo)、每個(gè)人的職責(zé)、完成任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及工作的對(duì)接人等,這才能保證工作能順利開展、良好交接。

              第二,良好溝通,真誠(chéng)談話。我會(huì)先與他們分別溝通,了解他們對(duì)于工作的看法以及生活上的問題,真誠(chéng)地建議他們以平和的態(tài)度對(duì)待工作中的爭(zhēng)議,不要將誤解一直放在心里,而應(yīng)該予以化解,畢竟大家都希望將工作做到最好,這也是大家每天努力的目的所在,所以為了工作大局著想,應(yīng)該在互相理解、互相尊重的基礎(chǔ)上解決問題。

              第三,身先士卒,影響帶動(dòng)。作為這項(xiàng)工作的帶頭人,我一定會(huì)身先士卒、率身垂范,苦活累活我先干,通過我潛移默化的影響,希望能夠把他們的注意力集中到具體工作內(nèi)容上來。

              第四,培養(yǎng)愛好,增進(jìn)感情。大家已經(jīng)相互工作一段時(shí)間了,平時(shí)在工作上是同事,私下里更應(yīng)該是生活上的伙伴。所以我還會(huì)在工作之余和兩位同事一同積極地尋找共同愛好,增進(jìn)彼此的交流,希望能夠增進(jìn)大家的感情。

              在具體的項(xiàng)目中,我還會(huì)考慮兩位同事的不同工作能力和處事風(fēng)格,安排他們多進(jìn)行一些需要合作完成的部分,自身充當(dāng)潤(rùn)滑劑的作用,以保證順利完成工作的同時(shí)促進(jìn)和改善他們相互之間的關(guān)系。

              13.你到單位不久,老同事仗著資歷高,把自己的事情推給你做,也不教你,你經(jīng)常出錯(cuò),處長(zhǎng)批評(píng)了你,你怎么辦?(2012年2月28日上午國(guó)家公務(wù)員面試試題)

              【參考要點(diǎn)】

              (1)作為新入職的工作人員,應(yīng)該多協(xié)助單位的同事完成工作,以便于盡快熟悉工作環(huán)境,同時(shí)提升自身的能力。

              (2)分析自己經(jīng)常出錯(cuò)的原因有哪些,并且提出可行性的解決措施。

              (3)在未來的工作中遇到問題時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)地和單位的同事溝通,做好本職工作。

              【參考答案】

              作為新入職的工作人員,老同事能夠把工作交給我來做,是對(duì)我充分的信任,可以讓我能夠盡快得到鍛煉,融入單位工作當(dāng)中,對(duì)于提升我個(gè)人的能力是有很大幫助的。但是在工作當(dāng)中我經(jīng)常出錯(cuò)并且領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我了,我一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待此事,并且進(jìn)行妥善處理。

              首先,我會(huì)反思自己在工作當(dāng)中經(jīng)常出錯(cuò)的原因是什么,如果是由于自己對(duì)老同事所交給的工作不是很熟悉,不知道如何處理的情況,我會(huì)積極地和單位中比較熟悉的同事虛心請(qǐng)教,以便能夠很好地掌握工作的內(nèi)容,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)的工作,把工作完成好。

              其次,也可能是由于自己沒有真正領(lǐng)會(huì)老同事交給我工作的意圖,所以造成工作上的失誤,雖然老同事沒有教我,但是我應(yīng)該體現(xiàn)自己的主觀能動(dòng)性,主動(dòng)去和老同事溝通了解,弄清楚老同事的想法,這樣對(duì)于工作的順利開展才能起到積極的作用。

              再次,在工作過程當(dāng)中,我也會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)教,掌握一定的工作方式方法,對(duì)于自己所承擔(dān)的工作進(jìn)行妥善的安排,以便于有的放矢,能夠有序地把工作做好,這樣不至于在工作當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)失誤。

              總之,在未來的工作當(dāng)中,我一定會(huì)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),多向單位中的老同事進(jìn)行溝通,提高自己的主觀能動(dòng)性,主動(dòng)和單位的同事進(jìn)行溝通,遇到自己不懂的問題,及時(shí)解決,這樣能夠更快地融入單位的集體當(dāng)中,同時(shí)能夠盡快地適應(yīng)工作,把單位的工作做好。


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