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21.古麗平時(shí)在單位只埋頭處理自己的事情，不跟其他人交流，來單位一年只認(rèn)識自己處室的人，其他人都不認(rèn)識，你認(rèn)同古麗的做法么?為什么?(2011年7月20日下午新疆公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)對古麗做法的整體評價(jià)：有可取之處，也有不足之處，并分別解釋。 (2)古麗的做法反映了新人在初期階段的特點(diǎn)：不能很好地處理本職工作與人際的關(guān)系。 (3)作為新人，更要正確認(rèn)識人際關(guān)系的重要性，并注重加強(qiáng)。 【參考答案】 古麗的做法有可取之處，當(dāng)然也有不可取之處�？扇≈幵谟谒耦^苦干，全身心投入到自己的工作中，這是一名新人成長所必須經(jīng)歷的過程，工作能力的提高是新人成長的基礎(chǔ)。 不可取之處在于不重視單位的人際關(guān)系，不重視和同事的交流，這樣并不利于同事的團(tuán)結(jié)、個(gè)人的成長和工作的開展。其實(shí)，古麗的故事實(shí)際上反映了作為新人在初期階段所必須面臨的工作能力和職業(yè)素質(zhì)兩個(gè)難題，直接表現(xiàn)為做好本職工作和處理好人際關(guān)系。其中前者是基礎(chǔ)，后者是保障。作為一名新人，首先要做的就是在自己的崗位上迅速成熟起來，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，具備勝任崗位、履行職責(zé)、完成任務(wù)所必備的基本知識、基本技能和基本素質(zhì)。 但是，單位是一個(gè)整體，單位的工作需要各部門以及同事們的合作才能順利開展和完成，個(gè)人的發(fā)展和成長必須融入到單位的整體環(huán)境中去，一味地埋頭苦干，脫離單位的人際環(huán)境實(shí)際上就是閉門造車，長此以往，好的經(jīng)驗(yàn)得不到交流，有效信息得不到及時(shí)溝通，同事的關(guān)系得不到維護(hù)，不僅不利于自身的成長，反而會給單位同事關(guān)系造成負(fù)面影響。所以，在日常工作中，我們要有成熟的職業(yè)道德和素質(zhì)。正確認(rèn)識到人際關(guān)系對于我們工作和成長的重要作用，這既是一門學(xué)問，也是我們職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，但是也不可本末倒置，人際關(guān)系始終要服從、服務(wù)于單位工作的大局，要在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上處理好單位的同事關(guān)系，使兩者相得益彰，互相促進(jìn)。
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