11.根據(jù)天氣預(yù)報某鄉(xiāng)鎮(zhèn)24小時內(nèi)將遭受泥石流地質(zhì)災(zāi)害，領(lǐng)導要你安排疏散低洼地區(qū)的居民，而有些年紀大的村民，顧及財產(chǎn)不愿離開。領(lǐng)導讓你2個小時內(nèi)解決此事，你如何做?(2011年7月16日上午湖北省縣鄉(xiāng)工商系統(tǒng)公務(wù)員面試試題)

【參考要點】

(1)耐心勸說村民，時間是2小時之內(nèi)，曉以利害，發(fā)動領(lǐng)導干部的作用，保證安全撤離。

(2)撤離過程中，注意安全和秩序，例如對特殊人群的特殊照顧等。

(3)及時完成任務(wù)，進行匯報。

【參考答案】

地質(zhì)災(zāi)害對人民的生命財產(chǎn)會造成較大的損害，作為政府工作人員有責任和義務(wù)保障人民的生命財產(chǎn)安全，我會從以下幾個方面勸說村民們離開：

首先，及時趕到現(xiàn)場，一方面了解相關(guān)村民的狀況和相關(guān)天氣情況，安撫村民的情緒，向村民們講解當天天氣預(yù)報的詳細報道，將泥石流的嚴重程度和造成危害詳細地告知村民們，畢竟我們?nèi)说纳�命比財產(chǎn)要重要的多;另一方面，我可以借助當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)干部的力量，向他們訴說這次可能到來的泥石流災(zāi)害的危險程度，得到他們的幫助，也能使我的工作順利的進行，保證村民及時撤離。

其次，對于那些還不同意撤離的群眾，用以往的泥石流災(zāi)害的詳細數(shù)據(jù)給予解釋，使他們真正能夠感受到泥石流帶來的巨大災(zāi)難，使這部分群眾能夠及時撤離。

再次，根據(jù)天氣情況，限定時間讓大家迅速整理自己家中重要的物品，把能夠方便帶走的物品整理出來，一起撤離，盡量減少村民的損失，在撤離過程中特別注意對老幼病殘孕等群體的特殊照顧，避免出現(xiàn)不必要的人員傷亡，保證轉(zhuǎn)移的順利進行。

最后，按照規(guī)定時間完成所有可能受災(zāi)的低洼地區(qū)的群眾轉(zhuǎn)移，并匯報給領(lǐng)導;根據(jù)這次行動的經(jīng)驗，建立長效預(yù)防機制。

12.你在電影院看電影，忽然失火了，并有地方冒煙，你怎么辦?(2010年8月25日上午新疆公務(wù)員面試試題)

【參考要點】

(1)體現(xiàn)作為一個普通群眾的一種責任意識，能為其他人著想。

(2)通知電影院的安保部門，查明情況，讓群眾安心。

(3)幫助工作人員組織疏散，讓所有人能夠安全撤離。

【參考答案】

我在電影院看電影，忽然失火了，在這個情況下我絕對不能慌亂，在做好自救的同時協(xié)助影院工作人員幫助觀眾有秩序地逃離失火現(xiàn)場。

首先，出現(xiàn)這種情況時，我自己會保持冷靜，不會驚慌失措，通過合理的方式將失火的事情及時地通知消防部門和電影院的安保部門，告訴他們失火的地方和具體情況，請他們快速地疏散群眾并實施救火，避免造成不必要的損失。

其次，主動地幫助電影院的安保人員及時有序地疏散電影院的觀眾，避免出現(xiàn)慌亂和踩踏等事件的發(fā)生;我會告知身邊的觀眾要保持鎮(zhèn)定，不要驚慌，消防人員馬上就到，協(xié)助現(xiàn)場工作人員指揮大家先捂住鼻嘴，俯身下蹲，及時地疏散觀眾，有秩序地逃離失火現(xiàn)場。在現(xiàn)場一定要先照顧好老人和小孩等特殊人群，不要讓他們在逃離的過程中受到其他的傷害。

最后，在確定現(xiàn)場的人員安全撤離后, 自己也會及時撤離現(xiàn)場，不妨礙消防部門的滅火工作。

13.某鎮(zhèn)暴雨，有79戶，共374名人員受災(zāi)，并有房屋有安全隱患，為排除這些隱患，你作為工作人員準備怎么做?(2012年7月3日下午湖南省公務(wù)員面試試題)

【參考要點】

(1)迅速聯(lián)絡(luò)附近學校、醫(yī)院，設(shè)立臨時安置點，安置受災(zāi)群眾;組織專人負責物資發(fā)放和秩序維護等工作，確保人員安全。

(2)抽調(diào)各類專業(yè)技術(shù)人員組成安全排查工作小組，按受災(zāi)嚴重情況，以社區(qū)或村委為單位，進行排查、搶修。

(3)確定存在重大安全隱患的房屋或地區(qū)后，轉(zhuǎn)移群眾，劃定隔離帶，做好災(zāi)害預(yù)防工作，盡量減少損失。

【參考答案】

暴雨來襲，人民的生命財產(chǎn)安全受到威脅，作為工作人員我會第一時間與防汛指揮部取得聯(lián)系，了解具體情況，對工作人員合理分工，分兩個批次進行受災(zāi)群眾的轉(zhuǎn)移安置和房屋的安全排查工作。

第一，由于此次暴雨受災(zāi)群眾多達374人，所以找到合適的安置地點，保障物資供應(yīng)是第一要務(wù)。我會與就近的地勢較高的學校、醫(yī)院、部隊等單位聯(lián)系，借用其較為開闊的場地，如會議室、教室或操場等，作為臨時安置點。安排車輛及武警官兵前往受災(zāi)地區(qū)，以村為單位，電話通知各村干部組織本村受災(zāi)群眾有序轉(zhuǎn)移。如有受傷群眾，直接送往醫(yī)院救治。同時，向上級領(lǐng)導匯報情況，請求帳篷、食品、飲用水、藥品、棉被等基本生活物資的支援，安排專人負責安置點的群眾接待、物品發(fā)放工作，還要請武警公安部門協(xié)助，派工作人員做好安置點的安全工作，保持安置工作順利進行。

第二，對于存在安全隱患的房屋，我會按照受災(zāi)程度，從重到輕開展排查、維修工作。我會與武警、消防、水利、電力、地質(zhì)、氣象等機關(guān)聯(lián)系，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員，組成專項排險工作組，進入受災(zāi)地區(qū)現(xiàn)場觀測。根據(jù)暴雨可能引發(fā)的常見危害，如漏水、漏電、雨水倒灌、房屋坍塌、地勢下陷及可能引發(fā)的泥石流等一一進行排查。根據(jù)排查結(jié)果當場解決：對于損毀嚴重、存在重大危險的房屋及地區(qū)，及時匯報上級防汛指揮部，組織群眾撤離，并做好安置工作;對于一般性毀損的房屋等，當場由技術(shù)人員進行維修.加固或疏通等工作，保障房屋安全;同時要將可能出現(xiàn)的危險和預(yù)防、自救等方法詳細告知群眾，留下?lián)岆U救災(zāi)熱線電話的號碼，以防危險的發(fā)生。

第三，聯(lián)系氣象部門，請氣象專家對未來幾天的天氣情況進行預(yù)測，做好應(yīng)急準備。對于可能發(fā)生房屋倒塌.地勢塌陷或泥石流等災(zāi)害的地區(qū)拉設(shè)隔離帶，設(shè)立警示標識。在受災(zāi)及周邊地區(qū)提前準備沙袋、救生艇等防災(zāi)物資，安排專人對河流、山坡等危險地段保持監(jiān)控。對排水系統(tǒng)、泄洪地段做好排淤清理工作，將防災(zāi)工作前置。

14.在一棟20層的大樓內(nèi)舉行消防演習，關(guān)閉了所有電梯，只開啟了安全通道，但在演習中途有一人昏迷，情況緊急，而此時樓外仍有大量演習人員涌入，而你是此次活動的組織者，你該怎么處理?(2011年6月14日上午北京市公務(wù)員面試試題)

【參考要點】

(1)保證參加演習人員的安全，救助傷員。

(2)及時處理，保證演習能夠順利進行。

(3)做好此次演習的總結(jié)和匯報工作。

【參考答案】

組織演習的目的就是通過模擬現(xiàn)實生活中可能出現(xiàn)的各種危險情況，從而加強人們的安全意識。作為活動的組織者，在演習前，我已經(jīng)考慮到會有類似的情況發(fā)生，并且做了相應(yīng)的準備工作，并有相關(guān)的醫(yī)療單位配合演習，在演習中遇到有人昏迷這種緊急情況的時候，我會采取如下措施：

首先，在這種情況下，最重要的就是保障演習人員的人身安全，我會先馬上聯(lián)系事前配備的醫(yī)療人員，描述昏迷人員的情況，詢問他們針對這種情況的發(fā)生需要做怎樣的急救措施并讓他們做好相應(yīng)的接應(yīng)準備;然后，將暈倒的人員轉(zhuǎn)移到通風透氣處，找有急救經(jīng)驗的人員做好急救看護，等待救援人員的到來。如果有需要的話，我會與參加演習的消防官兵聯(lián)系，告訴他們昏迷人員的具體方位，讓他們迅速利用專業(yè)設(shè)備將昏迷人員送至樓下進行救治。將昏迷人員送至樓下后，派同事陪同其一同去醫(yī)院做進一步的檢查。

其次，依照現(xiàn)場的情況，可以與樓外的工作人員聯(lián)系，暫停演習，停止樓外人員的進入，避免發(fā)生意外情況，影響參演人員的人身安全。

最后，在演習結(jié)束后，我會趕往醫(yī)院看望昏迷人員的病情。之后我會以報告的形式把此次演習中發(fā)生的事件，處理方式和結(jié)果，以及其他問題進行分析和總結(jié)，供領(lǐng)導作出指示。

15.有兩個村子，一個在上游，一個在下游，上游村子將水源攔截導致下游村子鬧荒災(zāi)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)府工作人員你該怎么處理?(2011年7月9日上午湖北省工商系統(tǒng)公務(wù)員面試試題)

【參考要點】

(1)趕赴下游村子，查看災(zāi)情。

(2)聯(lián)系上游村子，解決水源問題。

(3)科學分析論證，解決長遠矛盾。

【參考答案】

鄉(xiāng)政府的工作職責就是要協(xié)調(diào)好轄區(qū)內(nèi)居民的生產(chǎn)和生活，遇到上述情況，我會這樣處理：

第一，我會立即趕赴下游村子，與當?shù)氐拇逦瘯�取得�?lián)系，查看當?shù)佤[荒災(zāi)的具體情況，查找造成荒災(zāi)的具體原因和損失程度，安撫好當?shù)鼐用竦那榫w，向他們承諾盡快地解決當?shù)氐幕臑?zāi)和水源問題。

第二，到上游的村子去了解河流的情況，看上游村子攔截水源的目的是什么，是否也是生產(chǎn)生活的必須。如果上游村子沒有十分緊急的情況，可以責令當?shù)氐拇逦瘯�向村民解釋，動之以情曉之以理，停止對水源的攔截，以解下游村子的燃眉之急。

第三，上游村子可能也存在水資源短缺的現(xiàn)象，河流應(yīng)當在兩個村落之間合理利用。我會邀請一些水利部門的專家和地質(zhì)專家，對兩個村落之間的水資源進行科學系統(tǒng)的分析，制定對于水源合理利用的方案，解決兩村之間爭水源的矛盾局面。必要的時候，通過挖渠引水來增加水量，保障兩個村子之間正常的生產(chǎn)生活用水。

16.你是某景區(qū)負責人，天降暴雨引發(fā)泥石流，大石塊下落劃傷很多人，你怎么辦?(2011年9月24日下午北京市公務(wù)員面試試題)

【參考要點】

(1)應(yīng)急救援，請求專業(yè)部門和人員的援助。

(2)成立救援小組，合理安排分工，保證救援積極有序進行。

(3)現(xiàn)場指揮，及時決策處理各類突發(fā)情況。

(4)及時通報災(zāi)情，安撫群眾。

(5)做好善后處理，總結(jié)事件，配合調(diào)查。

【參考答案】

天降大雨，泥石流突發(fā)，造成人員受傷，我作為景區(qū)的負責人要積極做好救援和疏散工作，保證群眾的人身安全。

首先，組織就近人員搶救，并立即報警，迅速與120、119聯(lián)系，請求援助。將情況通報給相關(guān)部門和領(lǐng)導。

其次，就地成立工作小組，安排分工，責任到人。從以下幾方面作出重點安排：第一，搶救、疏散游客人員，尤其是要安排對景區(qū)地形特別熟悉的人員協(xié)助120、119專業(yè)救援人員進行施救工作;第二，調(diào)查了解災(zāi)情人員，保證通信通暢，使各工作小組負責人能夠及時向自己匯報，避免錯誤評估災(zāi)情，造成更大損失。與此同時，我也會根據(jù)災(zāi)情實時做出緊急救援的調(diào)整，并適時向上匯報;第三，安置人員，保證水、食物、常用藥品的供應(yīng)，對婦孺兒童進行特殊照顧。

再次，工作小組各就各位，自己立即到現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，組織救援，發(fā)動群眾，盡量減少損失危害。及時了解阻礙救援的各類因素，并果斷決策，提高效率。同時，及時向周邊通報和預(yù)警，避免災(zāi)害范圍進一步擴大。及時向社會和媒體如實地發(fā)布災(zāi)情，切勿撒謊扯皮。隨時關(guān)注天氣狀況，合理安排景區(qū)事務(wù)。

最后，成立善后處理工作組，做好善后工作，根據(jù)實際情況，確定賠償標準，對受傷者進行合理賠償，問責嚴懲不貸，就重不就輕。自己作好檢討、總結(jié)，配合上一級調(diào)查，等候處理。

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