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              2014年公務(wù)員聯(lián)考面試人際關(guān)系題之與領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系(7.02)

              來源:考德上公培時間:2014-07-02 14:35考德上教育V

              6.你剛來單位不久,你的領(lǐng)導(dǎo)要帶你一起出差,你會怎么做準(zhǔn)備工作?(2012年7月15日上午湖南省公務(wù)員面試試題)

              【參考要點】

              (1)自己剛到單位工作,領(lǐng)導(dǎo)帶自己去出差,這是對自己一次很好的鍛煉機(jī)會,我會認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。

              (2)積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,了解此次出差的目的,然后有針對性的做好準(zhǔn)備工作。

              (3)作為一個新人,在單位工作,應(yīng)該多向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,以便更好地完成工作。

              【參考答案】

              自己到單位工作不久,領(lǐng)導(dǎo)讓我和他一起出差,這對我來說是一次很好的鍛煉機(jī)會,也是讓領(lǐng)導(dǎo)對我有進(jìn)一步了解的好機(jī)會,所以我會認(rèn)真地做好這次出差任務(wù)的準(zhǔn)備工作。

              首先,我會去找領(lǐng)導(dǎo)了解一下這次出差的目的和所需要準(zhǔn)備的物品有哪些,然后聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示著手準(zhǔn)備所需要的物品。

              其次,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,我會著手準(zhǔn)備出差所需要的相關(guān)文件等,如有遇到不懂的工作時,我會及時和單位中的同事進(jìn)行請教,聽取他們的意見和想法。然后我會想辦法對此次出差的具體行程進(jìn)行安排,并請示領(lǐng)導(dǎo),聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見。

              再次,確定好行程安排之后,我會聯(lián)系車輛、住所等為具體的往返交通和所需物品進(jìn)行準(zhǔn)備,并且看看領(lǐng)導(dǎo)是否還有其他的要求等。

              總之,這次出差對我來說是一次很好的鍛煉機(jī)會,我一定會盡全力配合領(lǐng)導(dǎo),完成好此次出差任務(wù)。并將這次出差的經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié),讓自己能夠更好地勝任接下來的工作。

              7.公務(wù)員法中有規(guī)定:敢于向領(lǐng)導(dǎo)提出批評意見,你敢嗎?怎么提?(2012年5月21日上午山東省公務(wù)員面試試題)

              【參考要點】

              (1)在領(lǐng)導(dǎo)錯誤的時候給予指正是作為下屬的一項職責(zé),必須敢于提出批評意見。

              (2)提出意見要選擇合適的時間和場合,在不傷及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的情況下向領(lǐng)導(dǎo)指出問題所在,并提供合理的解決方案。

              【參考答案】

              作為員工必須要敢于在領(lǐng)導(dǎo)做出錯誤決策時向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,這是作為下屬應(yīng)盡的職責(zé)之一。那么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)錯誤決策時身為下屬,有理由也有義務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)指出錯誤并提出合理化解決方案,幫助領(lǐng)導(dǎo)避免因決策失誤而造成工作上的損失。

              在向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法的時候應(yīng)該遵守這么幾個原則:

              第一,時機(jī)合適、長短恰當(dāng)。在領(lǐng)導(dǎo)做出錯誤判斷的時候,我們應(yīng)當(dāng)盡量選擇私下場合和領(lǐng)導(dǎo)方便的時間向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)言,解釋事情的原委和關(guān)鍵點,再向其分析其中原因和利弊,并針對提出的問題提供合理的解決方案,以便能夠讓領(lǐng)導(dǎo)有所參考,讓領(lǐng)導(dǎo)及時避免不必要的損失。

              第二,用詞合適、態(tài)度謙遜。而在進(jìn)言時務(wù)必做到措辭委婉,表述清晰,并能按照領(lǐng)導(dǎo)的性格喜好與其溝通,盡量讓領(lǐng)導(dǎo)在不排斥自己且不懷疑自己的情況下接受我的建議,這樣不但維護(hù)了企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的利益,同時展現(xiàn)了自己的危機(jī)處理意識和能力,對今后工作的發(fā)展有很好的幫助,領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和能力的認(rèn)可也將大幅提升。

              第三,提出做法、避免抱怨。在提出自己想法的過程中堅決不能只說問題而不說解決,所以提出切實可行的解決辦法一定是我工作過程中的重點和關(guān)鍵,這樣才能幫助領(lǐng)導(dǎo)解決好困境和難題。

              8.領(lǐng)導(dǎo)工作匯報不及時,領(lǐng)導(dǎo)受批評了,把責(zé)任推到你的身上,你怎么辦?(2011年7月18日下午新疆公務(wù)員面試試題)

              【參考要點】

              (1)考生應(yīng)該對此現(xiàn)象有個正確的認(rèn)識,此題考查到了如何正確面對領(lǐng)導(dǎo)的批評,應(yīng)表現(xiàn)出自己應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。

              (2)應(yīng)闡述具體的做法,即用一些實際行動去彌補(bǔ)自己有可能在此問題中犯的錯誤。

              【參考答案】

              做為一名下屬,認(rèn)真、及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,是其非常重要的職責(zé)之一,F(xiàn)在出現(xiàn)了這樣的事情,我心里難免有些失落,因為自己已經(jīng)盡了全力去把工作做好,但是經(jīng)過自己的心理調(diào)整我想我不應(yīng)該因為這件事情而對自己失去信心甚至是對領(lǐng)導(dǎo)心存芥蒂,這樣不僅不利于日后工作的開展,更重要的是不利于整個團(tuán)隊的工作效能。我會努力從以下幾個方面著手努力:

              第一,學(xué)會站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題。我應(yīng)該做的是去體諒領(lǐng)導(dǎo),因為畢竟作為一個單位的核心,領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)整個單位的運轉(zhuǎn),平時工作忙,任務(wù)重。我應(yīng)該在以后的工作中多為領(lǐng)導(dǎo)分憂,主動幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任。

              第二,多請示匯報體現(xiàn)自己的價值。我應(yīng)該在以后的工作中努力提高自己的工作效率,并及時主動地跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,使領(lǐng)導(dǎo)時刻保持對我們工作現(xiàn)狀以及工作進(jìn)程的充分了解,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事讓我們的工作可以保質(zhì)保量地完成。

              第三,竭盡全力提升自己。在日常的工作里,我更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)各項工作必需的技能和技巧,如公文寫作、office 軟件使用等,爭取把能做到的做得盡善盡美,同時我也會提高對自己的工作要求,爭取保質(zhì)保量地把領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作按時漂亮地完成好,詳細(xì)切實地做好匯報工作為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

              在以后的工作中以這件事情為前車之鑒,多多做好溝通匯報工作,努力提高自己的工作能力效率,團(tuán)結(jié)同事、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把我們工作做好,保證下次絕對不會發(fā)生類似的情況。

              9.你尚未畢業(yè),忙于找工作而疏于學(xué)習(xí),老師批評你,你怎么辦?(2012年2月24日下午海關(guān)系統(tǒng)公務(wù)員面試試題)

              【參考要點】

              (1)闡明就業(yè)與學(xué)業(yè)的關(guān)系。

              (2)自己忙于找工作而忽略學(xué)習(xí)的原因,以及如何看待老師的批評。

              (3)談一下以后自己要如何平衡學(xué)習(xí)和工作。

              【參考答案】

              目前,在“就業(yè)難”這樣的一個社會大背景下,很多大學(xué)生在校期間也感受到了這種危機(jī),所以,有些大學(xué)生在上學(xué)期間選擇做兼職、開網(wǎng)店或者創(chuàng)業(yè)等方式,為畢業(yè)后的就業(yè)做準(zhǔn)備。對于這樣的一個做法其實也無可厚非,但是像我這樣因為忙于工作而疏于學(xué)習(xí),這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度是不可取的。所以,我應(yīng)該深刻意識到自己的問題所在,并認(rèn)真完善自己的不足。

              首先,古語有云“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”,對于老師因為我忙于工作疏于學(xué)習(xí)而批評我,我應(yīng)該認(rèn)真對待,也許是老師發(fā)現(xiàn)我近期狀態(tài)不對,從而指出我的不足,讓我及時糾正。同時,對于老師的關(guān)懷我也表示非常感謝!

              其次,對于老師給我指出的問題我也會認(rèn)真對待,積極調(diào)整。雖然說,在校期間參加一些社會實踐,做做兼職甚至創(chuàng)業(yè)可以給我們提供一個很好的理論聯(lián)系實際的平臺和機(jī)會,同時也可以幫我們減少“就業(yè)恐慌”。但是,我不應(yīng)該本末倒置,為了很好的工作而忽視學(xué)業(yè)。所以,我應(yīng)該讓自己及時轉(zhuǎn)變觀念,理清就業(yè)與學(xué)習(xí)的關(guān)系,在保證認(rèn)真完成學(xué)業(yè)的同時適當(dāng)?shù)膮⒓右恍┕ぷ。同時,我還要意識到學(xué)習(xí)不僅僅是為了將來更好的就業(yè),學(xué)習(xí)也可以提高我們的思想文化修養(yǎng),這種潛移默化的熏陶是在大學(xué)以外的其他地方很難提供的,所以,我要分清孰輕孰重,在校期間好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識,好好享受大學(xué)時光。

              總之,作為未畢業(yè)的學(xué)生來講,在校期間我們應(yīng)該重點專注學(xué)業(yè),把學(xué)業(yè)做好的同時還可以適當(dāng)?shù)貐⒓右恍┥鐣䦟嵺`,獲得更多的鍛煉,豐富自己的人生閱歷,為今后更好的工作打好基礎(chǔ)。

              10.你去一個單位,要做現(xiàn)金盤查,但財務(wù)科長說保險庫管理員外出不在,無法配合你的工作,假如你對面坐的就是財務(wù)科長,你將如何說服他配合你的工作?(2012年2月26日公務(wù)員面試試題)

              【參考要點】

              (1)對于財務(wù)科長的理解與配合表示感謝,同他協(xié)商具體方法。

              (2)說明現(xiàn)金盤查的過程或要求。

              (3)保險倉庫管理員不在,可以打電話詢問。

              【參考答案】

              李科長:

              您好!

              這次我們來您這里也是按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示來辦事,希望您能夠理解并積極配合我們的工作。對于您的支持,我們表示非常感謝!

              我們這次來,主要是要來了解一下咱們單位的資金情況,我們也就是例行公事核對一下現(xiàn)金,這個可能要麻煩一下我們的保險庫管理員,麻煩幫我們聯(lián)系一下。您剛才說保險庫管理員不在,那么你能告訴我們他去哪里了嗎?大約什么時候回來?或者您方便告訴我們他的手機(jī)號,我們跟他聯(lián)系一下,或者我們可以在這里等他回來,你看行吧?

              如果不便的話您是否可以先給我們介紹一下咱單位的資金情況,包括一些賬目、發(fā)票、收據(jù)等等。我們先行了解一下,等保險倉庫管理員回來了我們再繼續(xù)核查。


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