國慶長假結(jié)束，本該是審美的休閑游，卻成了不得不直面國人公德缺陷的“審丑”之旅。升旗過后的天安門廣場留下5噸垃圾，游客不顧警示隨意攀爬圓明園古墻遺址，貴州苗寨景區(qū)游客打群架，寧波高速路堵車乘客下車“扛”走旁邊農(nóng)田里的大冬瓜……

這些不文明出游的新聞，在整個長假期間頻頻見諸網(wǎng)絡(luò)和各種媒體。看起來在《旅游法》首度實施的這個黃金周，不文明的現(xiàn)象并未明顯減少。是游客的公德水準(zhǔn)在逐年下降嗎?當(dāng)然不是。

由于自媒體發(fā)達，任何不文明的蛛絲馬跡，都可能被微博“報道”，進而在傳播過程中形成“放大”效應(yīng)。我們要看到仍然丑惡的一面，但也不能漠視已然改善的另一面。比如天安門廣場的5噸垃圾，相比往年其實已經(jīng)大幅減少，證明游客的素質(zhì)是在逐年提升的。

當(dāng)然，這并非是為那些還很泛濫的不文明行為尋找借口�！皩彸蟆笔且环N集體自省，惟有輿論形成對不文明者的壓力，改變才會來得更快一些。只是我們也要理性地看到，改變已經(jīng)在發(fā)生，只是徹底轉(zhuǎn)變可能比我們希望的來得緩慢。

上世紀(jì)六七十年代，臺灣經(jīng)濟迅速騰飛，很多“暴發(fā)戶”去歐美旅游，和如今一些內(nèi)地人一樣，也常常當(dāng)街吐痰、大聲喧嘩、喝酒鬧事、不排隊、隨地亂丟煙蒂垃圾等，飽受輿論非議。當(dāng)時一些國際飯店為避免聲譽受損，甚至明確表示不接待“臺客”。隨后，臺灣當(dāng)局和民間團體倡導(dǎo)了十幾項運動，如“勿隨地吐痰”、“說話講禮貌”、“上車請排隊”等，被稱為臺灣的新形象運動。

只有兩千多萬人口的臺灣，經(jīng)過20多年的努力，游客形象才有了極大改觀。大陸這么龐大的人口基數(shù)，整體素質(zhì)的提升的確很難一蹴而就。從網(wǎng)絡(luò)上來看，似乎人人都對不文明行為嗤之以鼻，可現(xiàn)實中為何會呈現(xiàn)截然不同的景觀?是舉止不文明者從不上網(wǎng)發(fā)言，還是人們的內(nèi)心和行為之間可能出現(xiàn)分裂?不管答案是什么，都說明從個體道德自省，到集體的公德意識;從內(nèi)心道德意識，到現(xiàn)實行為習(xí)慣，都需要付諸時間。

新華社的一則報道就很耐人尋味。其中提到，和內(nèi)地頻現(xiàn)不文明行為相比，多數(shù)內(nèi)地人在香港都很守規(guī)矩，一位游客的話很有代表性：“內(nèi)地人來香港游玩，看到大家都遵守秩序，自然而然會學(xué)習(xí)，養(yǎng)成好的習(xí)慣”。這或多或少說明，環(huán)境的壓力，是文明提升的重要力量。但改變個人的道德意識容易，改善整體的公德環(huán)境很難。

這沒有什么捷徑可走，也不能指望下什么嚴(yán)刑峻法的“猛藥”。在必要的法律法規(guī)約束之外，更多只能靠教育引導(dǎo)，讓更多人意識到文明出游是基本的素質(zhì)，讓更多人行動起來，讓不文明者感受到被孤立的壓力，總會看到國人旅游形象煥然一新的時刻。

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