說(shuō)口頭語(yǔ)是很多人日常說(shuō)話中的一個(gè)習(xí)慣，而且平時(shí)不會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)多嚴(yán)重的問(wèn)題，殊不知，但在面試這個(gè)正式而嚴(yán)肅的場(chǎng)景中，每一個(gè)口頭語(yǔ)如“啊”、“哦”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等都顯得非常刺耳，這也是面試表達(dá)中常出現(xiàn)的問(wèn)題。

(一)語(yǔ)言習(xí)慣

形成個(gè)人良好的語(yǔ)言習(xí)慣，絕非一蹴而就，但有針對(duì)性地對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)，并在面試中有意識(shí)地加以注意，對(duì)提高面試成功率還是很有好處的。

1.語(yǔ)調(diào)得體

有些相同的句子，用不同的語(yǔ)調(diào)處理，可表達(dá)不同的感情，收到不同的效果，得體的語(yǔ)調(diào)應(yīng)該是起伏而不夸張，自然而不做作。

2.聲音自然

用真嗓門說(shuō)話，語(yǔ)調(diào)不高不低，不失自我，不僅聽(tīng)來(lái)真切自然，而且有利于緩解緊張情緒。

3.音量適中

音量以保持聽(tīng)者能聽(tīng)清為宜。適當(dāng)放低聲音總比高嗓門順耳、有禮。喃喃低語(yǔ)是沒(méi)有自信的表現(xiàn)，而嗓門太亮，既干擾環(huán)境，又有咄咄逼人之勢(shì)。

4.語(yǔ)速適宜

適宜的語(yǔ)速并不是從頭到尾一成不變的速度和節(jié)奏，而是要根據(jù)內(nèi)容的重要性、難易度，語(yǔ)調(diào)的高低及對(duì)方注意力情況調(diào)節(jié)語(yǔ)速和節(jié)奏。說(shuō)話節(jié)奏適中比急迫的“機(jī)關(guān)槍”式的節(jié)奏更容易使人接受。

5.發(fā)音清晰

發(fā)音清晰，咬字準(zhǔn)確，對(duì)一般人來(lái)說(shuō)不是十分困難的。有些人由于發(fā)音器官的缺陷，個(gè)別音素發(fā)音不準(zhǔn)，如果嚴(yán)重影響人們理解，或影響講話整體質(zhì)量的，應(yīng)少用或不用含有這個(gè)音素的字或詞。

6.減少口語(yǔ)

面試中在與對(duì)方交談時(shí)，過(guò)多的語(yǔ)氣詞、口頭語(yǔ)不僅有礙人們的連貫理解，還容易引人生厭。

(二)言語(yǔ)表達(dá)

1.面試對(duì)語(yǔ)言的要求

考生在面試過(guò)程中，語(yǔ)言的表達(dá)最好做到以下四個(gè)方面：

(1)準(zhǔn)確：要求考生掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準(zhǔn)確表詞達(dá)意，如實(shí)反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實(shí)和生造詞語(yǔ)。

(2)精煉：面試語(yǔ)言要言簡(jiǎn)意賅，適當(dāng)運(yùn)用成語(yǔ)、諺語(yǔ)和短句。力戒空話套話、口頭禪和重復(fù)累贅之語(yǔ)。

(3)平易：面試答題的語(yǔ)言應(yīng)盡量通俗易懂，多用口語(yǔ)化的語(yǔ)言，多用自己的語(yǔ)言。

(4)流暢：對(duì)語(yǔ)言的最基礎(chǔ)的要求，是以上三個(gè)方面的前提，是語(yǔ)言練習(xí)的重中之重。

2.語(yǔ)言的準(zhǔn)確、精煉和平易

在面試的過(guò)程中，如果回答問(wèn)題的語(yǔ)言不夠準(zhǔn)確、精練，很容易導(dǎo)致詞不達(dá)意，這樣就不能讓考官很好的理解，同時(shí)平易的語(yǔ)言更貼近生活，更能引起考官共鳴。

針對(duì)以上問(wèn)題，我們提出幾點(diǎn)建議：

(1)考生要審好題，正確把握題意。

(2)針對(duì)問(wèn)題，對(duì)癥下藥。考生要完完整整地記住和把握考官的問(wèn)題，進(jìn)而在頭腦中進(jìn)行一個(gè)總體的分析，切忌大量地羅列實(shí)例，語(yǔ)言重復(fù)啰唆。

(3)考生還要特別注意詞語(yǔ)的使用，盡量用柔和的語(yǔ)言、委婉的語(yǔ)氣闡釋問(wèn)題，而避免使用絕對(duì)化的詞語(yǔ)。

3.語(yǔ)言的流暢性

公務(wù)員面試中，考生流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力是向考官展示豐厚的語(yǔ)言功底的一個(gè)重要方面，甚至能讓考官因?yàn)槟懔鲿车恼Z(yǔ)言能力而忽視某些小失誤，為自己的面試成績(jī)加分。那如何能讓考生的語(yǔ)言表達(dá)流暢呢?我們提出以下四個(gè)建議：

(1)以綱為本�？忌�要先學(xué)習(xí)并充分掌握各種題型的解答思路，為答題提供一個(gè)整體性的方向。

(2)簡(jiǎn)明樸素。考生在面試時(shí)千萬(wàn)不能太苛求完美。面試中，比起完美的表達(dá)來(lái)說(shuō)，清楚地表達(dá)自己的想法才是最重要的。

(3)轉(zhuǎn)換思路�？忌�在考場(chǎng)上表達(dá)不流暢，沒(méi)有思路，經(jīng)常是由于過(guò)度緊張，或者突然遇到一道生疏冷僻的題目，一時(shí)間很難完整地組織語(yǔ)言表達(dá)清楚。這個(gè)時(shí)候考生就可以轉(zhuǎn)換思路，將這些難懂的題目轉(zhuǎn)移到自己習(xí)慣的題目上，或者說(shuō)將思路的中心轉(zhuǎn)移到自己熟悉的要點(diǎn)上來(lái)。

(4)內(nèi)容精簡(jiǎn)。為了保證表達(dá)的流暢性，在必要的情況下，考生可以讓答案的內(nèi)容精簡(jiǎn)一些。簡(jiǎn)言之，就是讓考生用最簡(jiǎn)單、最直接的語(yǔ)言讓考官明白其所要表達(dá)的意思。

(三)考場(chǎng)術(shù)語(yǔ)

1.稱呼的使用

(1)對(duì)考官的稱呼。在面試中，考生進(jìn)入考場(chǎng)后要向考官問(wèn)好，一般就直接稱呼“各位考官”，而不用“各位老師”或“各位領(lǐng)導(dǎo)”，離場(chǎng)時(shí)一般用“各位考官辛苦了”。

(2)對(duì)“自己”的稱呼。所以當(dāng)你要表達(dá)你的觀點(diǎn)時(shí)，可以把“我”改成“我們”，把“我想”、“我覺(jué)得”改成“我認(rèn)為”、“我建議”，以起到緩釋作用。

2.提問(wèn)中的技巧

(1)沒(méi)給題本時(shí)，考官讀完試題后，如果考生沒(méi)聽(tīng)清楚試題，可以請(qǐng)求考官再讀一次試題。

(2)當(dāng)考官向你提問(wèn)時(shí)，考生要注意傾聽(tīng)，正確理解考官的意思，抓住考官的提問(wèn)要點(diǎn)，考官未說(shuō)完，絕不能打斷考官。

(3)答題完畢，考官一般會(huì)問(wèn)：“考生是否需要補(bǔ)充?”這時(shí)，考生如果沒(méi)有重大遺漏，一般回答：“考生沒(méi)有補(bǔ)充，謝謝考官�！辈灰�在補(bǔ)充上“出賣”自己。當(dāng)然，如果有關(guān)鍵點(diǎn)的遺漏，考生還是要進(jìn)行必要的補(bǔ)充，以免大量失分。

3.恰當(dāng)?shù)慕忉?

面試也就是與考官的交流，這一前提特征使解釋必然具有解答、澄清等多種功能。

我們建議首先要解釋的針對(duì)性。其次解釋要恰當(dāng)。面對(duì)考官的質(zhì)疑，考生的解釋要用詞恰當(dāng)。最后解釋必須是真實(shí)的。

4.語(yǔ)言的邏輯性

語(yǔ)言的邏輯性是信息有效傳遞的重要保證，就是考生在作答時(shí)語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔、精練、流利、清晰�？忌�可以①適當(dāng)選用短句。②長(zhǎng)短句運(yùn)用交錯(cuò)。③適當(dāng)使用時(shí)間詞或序數(shù)詞。。

5.加強(qiáng)語(yǔ)言的說(shuō)服力

面試的過(guò)程，就是一個(gè)說(shuō)服考官的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，考生需要通過(guò)肢體語(yǔ)言、口語(yǔ)等各種方式向考官展示你的個(gè)人信息。

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