2013年湖南省省考公務(wù)員面試即將開(kāi)始，考德上公培資深面試專(zhuān)家依據(jù)歷年公務(wù)員面試研究經(jīng)驗(yàn)，在考前炮制出五套高仿真沖刺預(yù)測(cè)密卷，供廣大考生參考。

題本：

第一題：一家報(bào)紙做了近20年春游變化的調(diào)查，20年間春游自駕游代替了單位包車(chē)，遠(yuǎn)距離的旅游代替了室內(nèi)游覽、戶(hù)外搭帳篷、踏青等形式，請(qǐng)問(wèn)你如何看待此現(xiàn)象?

第二題：你是某小區(qū)工作人員，社區(qū)決定和某社會(huì)機(jī)構(gòu)合作給小區(qū)居民疏導(dǎo)心理壓力，為期半年，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該怎么組織?

第三題：你是街道的工作人員，街道正在舉行垃圾分類(lèi)活動(dòng)，你跟你的同事在街道邊進(jìn)行宣傳，但是沒(méi)有居民前來(lái)咨詢(xún)，這時(shí)你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)視察工作，問(wèn)你怎么辦?

第四題：村里進(jìn)行村干部選舉，你獲勝了，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手老馬，在村里有個(gè)有家族勢(shì)力，他舉報(bào)你不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，并且集結(jié)村民對(duì)你的工作進(jìn)行干擾，問(wèn)你怎么處理?

考德上解析：

第一題：一家報(bào)紙做了近20年春游變化的調(diào)查，20年間春游自駕游代替了單位包車(chē)，遠(yuǎn)距離的旅游代替了室內(nèi)游覽、戶(hù)外搭帳篷、踏青等形式，請(qǐng)問(wèn)你如何看待此現(xiàn)象?

【參考解析】

改革開(kāi)放以來(lái)，在黨的政策的指引下，我國(guó)大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，交通設(shè)施不斷的完善。如今機(jī)場(chǎng)、高速公路、高鐵飛速發(fā)展，四通八達(dá)，不僅方便了人們的出行，而且極大的帶動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展。題干中提到的20年間旅游方式的變遷，只是我國(guó)人民生活質(zhì)量提高的一個(gè)縮影。如今，公眾不僅可以選擇自己開(kāi)車(chē)出游，還可以選擇乘坐高鐵、動(dòng)車(chē)、飛機(jī)等旅行工具出游。千里之遙，轉(zhuǎn)瞬即至。這種變化體現(xiàn)了政府近年來(lái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的成績(jī)。這是值得我們肯定的，也是值得我們驕傲的。

如今人民群眾的收入提高了，以自駕游為代表的旅行休閑的方式也自然而然的拓展了。這樣不僅可以讓公眾更好的體驗(yàn)旅游中的樂(lè)趣，也有利于實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。體現(xiàn)“以人為本”構(gòu)建和諧社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，公眾旅游方式的轉(zhuǎn)變，還可以帶動(dòng)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如餐飲、住宿、汽車(chē)、交通運(yùn)輸?shù)�。還可以增加社會(huì)就業(yè)，改善民生，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。此外，旅游業(yè)是世界公認(rèn)的“無(wú)煙工業(yè)”。旅游業(yè)的發(fā)展，還有助于化解我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源環(huán)境矛盾突出的問(wèn)題，也符合建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的國(guó)家戰(zhàn)略。

因此，我們應(yīng)當(dāng)大力的發(fā)展和扶植旅游產(chǎn)業(yè)，拓寬旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，拉動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。具體可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善。

第一，政府要加大對(duì)旅游業(yè)的扶植力度，把文化休閑和旅游產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)加以培育和發(fā)展。制定我國(guó)休閑旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，完善旅游產(chǎn)業(yè)的法律法規(guī)。同時(shí)，政府還應(yīng)加大對(duì)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，增加旅游景點(diǎn)的可觀(guān)賞性。此外，還要繼續(xù)完善旅游配套設(shè)置建設(shè)。如興建公路、停車(chē)場(chǎng)、酒店、旅社等。從而從整體上保障旅游產(chǎn)業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展。

第二，各地職能部門(mén)要以國(guó)家針對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)方針政策為指引，全面落實(shí)國(guó)家關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)劃，真正的將國(guó)家的各項(xiàng)方針政策學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好、執(zhí)行好。各職能部門(mén)要出臺(tái)符合當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展實(shí)際的規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督，不斷提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，各地職能部門(mén)還應(yīng)當(dāng)制定各地旅游業(yè)發(fā)展規(guī)范，加強(qiáng)旅游風(fēng)景區(qū)的管理。從而從制度成面上帶動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展。此外，各職能部門(mén)還應(yīng)切實(shí)發(fā)揮服務(wù)作用，提高服務(wù)意識(shí)。為公眾提供更全面的、更深入的、更便捷的服務(wù)。

第三，各旅游企業(yè)也要發(fā)揮主力軍的作用。旅游產(chǎn)業(yè)要蓬勃發(fā)展，離不開(kāi)一批管理過(guò)硬、素質(zhì)過(guò)硬、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、服務(wù)過(guò)硬的企業(yè)參與。各旅游企業(yè)自身要不斷完善各項(xiàng)管理，提高服務(wù)素養(yǎng)、提升服務(wù)水平。在發(fā)展思路上要不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新，提升旅游服務(wù)的層次。針對(duì)當(dāng)前旅客出游的新變化，各旅游公司可以針對(duì)游客需要，為游客量身定制出精品游線(xiàn)路，并且還可以采取多元化經(jīng)營(yíng)方式，從而實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)從單一化經(jīng)營(yíng)模式向多元化經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。

最后，我國(guó)還應(yīng)當(dāng)多向一些旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)學(xué)習(xí)，追趕世界旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流和新趨勢(shì)。不斷提升老百姓對(duì)旅游的滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。

第二題：你是某小區(qū)工作人員，社區(qū)決定和某社會(huì)機(jī)構(gòu)合作給小區(qū)居民疏導(dǎo)心理壓力，為期半年，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該怎么組織?

【參考解析】

社區(qū)組織機(jī)構(gòu)給小區(qū)居民疏導(dǎo)心理壓力，這是一項(xiàng)很好的工作設(shè)想，作為小區(qū)工作人員，應(yīng)當(dāng)配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作，將這次活動(dòng)做好。另外，由于此次活動(dòng)為期半年，時(shí)間較長(zhǎng)，我們更應(yīng)該加以重視，可以從以下幾個(gè)方面著手準(zhǔn)備：

第一，成立心理壓力疏導(dǎo)工作團(tuán)隊(duì)，并細(xì)分為幾個(gè)小組，分別為宣傳組、聯(lián)絡(luò)組、物資協(xié)調(diào)組和現(xiàn)場(chǎng)講解組，各個(gè)小組選出負(fù)責(zé)人，各小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)該小組的協(xié)調(diào)工作。宣傳組負(fù)責(zé)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳，比如通過(guò)在小區(qū)門(mén)口張貼條幅、海報(bào)、發(fā)放傳單的形式將此次活動(dòng)很好的告知小區(qū)居民。聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)與合作的社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)工作，安排好對(duì)方機(jī)構(gòu)來(lái)人的住宿等問(wèn)題;物資協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)此次活動(dòng)中所需物資的購(gòu)買(mǎi)或者借還工作，比如活動(dòng)所需要的桌椅、喇叭、飲水機(jī)等物資;現(xiàn)場(chǎng)講解小組負(fù)責(zé)向在場(chǎng)的居民進(jìn)行講解。

同時(shí)，為了擴(kuò)大此次活動(dòng)的影響，我們將利用網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)性，在網(wǎng)上建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的心理壓力咨詢(xún)網(wǎng)站，并制作圖冊(cè)解釋說(shuō)明如何在網(wǎng)上進(jìn)行咨詢(xún)。

第二，各個(gè)小組各司其職，做好各自工作，如果人員不夠，可以向社會(huì)上征集志愿者，比如有心理學(xué)基礎(chǔ)的大學(xué)生，他們對(duì)這方面活動(dòng)了解的比較多，我們可以讓他們參與到此次活動(dòng)當(dāng)中。

第三，在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，總負(fù)責(zé)人做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)各個(gè)小組的工作，保證各小組之間的緊密聯(lián)絡(luò)，同時(shí)對(duì)活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的一些特殊的情況予以及時(shí)的應(yīng)對(duì)。

最后，在活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)做好總結(jié)，寫(xiě)成報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并了解居民對(duì)活動(dòng)成果和效果的意見(jiàn)和建議，做好總結(jié)為以后開(kāi)展類(lèi)似活動(dòng)提供借鑒!