【背景鏈接】

2013年2月28日，針對王老吉訴加多寶虛假廣告宣傳一案，廣州市中級人民法院作出復(fù)議決定書，要求加多寶公司三日內(nèi)撤回所有被禁止發(fā)布的廣告，范圍包括但不限于在電視臺、電臺、報刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)、經(jīng)銷商、零售商所做的相關(guān)廣告。加多寶“中國每賣10罐涼茶7罐加多寶”的廣告語從推出至今就質(zhì)疑不斷。王老吉狀告加多寶實施虛假宣傳行為，誤導(dǎo)消費者，對同類產(chǎn)品造成不良影響。企業(yè)營銷無可厚非，但是不誠信、過度營銷反而是搬石頭砸自己的腳

黨的十八大報告對誠信建設(shè)提出了具體要求，指出要深入開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理，加強政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信和司法公信建設(shè)，并將“誠信”明確提升到社會主義核心價值觀層面，為我國社會信用體系建設(shè)指明了方向，也為我國企業(yè)信用體系建設(shè)提出了新任務(wù)、新目標、新舉措。

【標準表述】

[原因]

第一、很多企業(yè)缺乏信用意識，對誠信經(jīng)營的作用認識不足。在中國，雖然誠實守信始終是幾千年傳統(tǒng)文化的主流，是備受推崇的美德，但是，由于近代市場經(jīng)濟發(fā)育不充分，市場信用交易不發(fā)達，建國后又長期處于計劃經(jīng)濟體制之下，真正的社會信用關(guān)系十分淡薄。因此，多數(shù)企業(yè)普遍缺乏現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下的信用意識，加上國家信用管理體系不完善，相關(guān)的法律法規(guī)和失信懲罰機制不健全，導(dǎo)致社會上信用缺失行為盛行，使得很多企業(yè)對于誠信經(jīng)營的重要性認識不足，體會不深。

第二、在利潤最大化的動機的驅(qū)使之下，很多企業(yè)短視行為嚴重。企業(yè)以利潤最大化作為其追求的目標本無可厚非，但是從財務(wù)管理的角度來看，利潤最大化往往會使企業(yè)財務(wù)決策帶有短期行為傾向，即只顧實現(xiàn)目前的最大利潤，而不顧企業(yè)的長遠發(fā)展。如為了降低成本在材料采購上以次充好;對產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)不嚴，讓質(zhì)量低劣的產(chǎn)品流入市場;為了減少開支，在售后服務(wù)上不愿信守對客戶的承諾;甚至是只要有錢可賺，違法犯罪的事都可以干。

第三、國家信用管理體系不健全，缺乏有效的失信懲罰機制。在一些征信國家，大都有比較健全的國家信用管理體系，這一體系包括國家關(guān)于信用方面的立法和執(zhí)法;政府對信用行業(yè)的監(jiān)督管理;政府對全社會的信用教育和信用管理的研究與開發(fā)。

第四、政府對知識產(chǎn)權(quán)的保護不夠。特別值得強調(diào)的是，對知識產(chǎn)權(quán)的保護對信譽機制的建立具有關(guān)鍵性作用。這是因為，市場經(jīng)濟中的信譽是通過諸如“商號“”品牌”這樣的無形資產(chǎn)而發(fā)揮作用的，沒有商號和品牌，信譽就沒有了載體;沒有對商號和品牌的有效保護，人們就不可能講信譽。在我國，偷竊別人的物資受人們的譴責(zé)，而偷竊別人的知識產(chǎn)權(quán)常常不被譴責(zé)。政府對知識產(chǎn)權(quán)的保護不力導(dǎo)致企業(yè)缺乏追求一流品牌的持久動力。