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              2015年青海省公務(wù)員考試面試備考:掌握社交的基本技巧

              來源:考德上公培時(shí)間:2014-08-21 15:46考德上教育V

              現(xiàn)在社會(huì)交際越來越寬泛,需要與每個(gè)人建立友好的關(guān)系,才能夠使自己立于不敗之地,創(chuàng)造成功人生。要做到這一點(diǎn),就必須掌握一定的社交技巧,有人總結(jié)了人際接觸的十六招,供你參考:

              (1)盡可能面帶笑容。交際時(shí),笑容就可以打消對(duì)方的戒備,使你們之間的距離縮短,產(chǎn)生一種親切友好的氣氛。

              笑容也可以幫助你產(chǎn)生信心,當(dāng)你面對(duì)客人的時(shí)候,笑意出現(xiàn)在臉上,你就會(huì)對(duì)自己的交際產(chǎn)生自信,你會(huì)下意識(shí)地說,我能行,我會(huì)應(yīng)付得很好。

              (2)盡可能在與對(duì)方接觸的初期以名字稱呼對(duì)方,產(chǎn)生親切感。在交際中,最大的失誤就是忘記對(duì)方的名字,這常常造成很尷尬的局面。如果你要在交際上獲得成功,最重要的就是一定要牢記對(duì)方的名字,在見面的時(shí)候要能叫得出來,這樣就會(huì)一下子在對(duì)方的心里留下對(duì)你的好感。

              (3)和對(duì)方交談時(shí)應(yīng)有約60%的時(shí)間看著對(duì)方,以示誠懇。人和人的交流,不光是語言的交流,在說話的時(shí)候,人是流露著豐富的感情,這些感情如果不能交流,那么談話就會(huì)變得枯燥乏味,就會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生厭倦。

              和人交談時(shí),一定要看著對(duì)方,一方面顯得你很真誠,很渴望聽人說話;另一方面,顯示你很尊重對(duì)方,顯示你有禮貌。

              談話時(shí)看著對(duì)方,你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真實(shí)心理,你會(huì)進(jìn)入對(duì)方的情感世界,獲得更多的交際信息。

              (4)設(shè)法給對(duì)方一些東西,即使是一張名片或一張紙條之微,也會(huì)有助溝通及顯示誠意。交際就是為了促進(jìn)友誼,有時(shí)候,友誼要深入發(fā)展就要有實(shí)際的表示,送一張名片或者寫一張便條,都會(huì)表示你對(duì)友誼的重視,會(huì)使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好的印象。

              (5)如有可能,應(yīng)設(shè)法與對(duì)方做某種簡單的身體接觸(最簡單的是握手)。握手現(xiàn)在成了交際中常見的一種禮節(jié),身體方面的接觸是友誼深入發(fā)展的標(biāo)志。特別是男女之間的友誼,發(fā)展到一定的時(shí)間,就會(huì)有身體方面接觸的渴望,如果一直不接觸就會(huì)使關(guān)系漸漸地冷卻。

              (6)交談時(shí)要表示親切,可把身體向前靠,兩手張開,兩腿不要交叉坐。和人交談時(shí),兩腿交叉是在用身體語言表示不合作,這些都是心理學(xué)研究的結(jié)果,所以,你在社交場合與人交談就要注意這些細(xì)節(jié),避免讓人產(chǎn)生誤解。

              (7)以手勢等身體語言,強(qiáng)調(diào)嘴里說的話。說話時(shí),人的全身都在傳遞信息,最突出的就是人的手勢,手勢能使話語里的多余信息得到充分的表現(xiàn),并且能增強(qiáng)說話的力度和強(qiáng)度。

              (8)與對(duì)方并排坐能增加親切感,否則坐在與他成90°的位置也勝于對(duì)面而坐。說話時(shí)與人對(duì)面相坐,容易使人產(chǎn)生對(duì)著干的錯(cuò)覺,同時(shí)對(duì)面坐使人感到不自在,因?yàn)槭谷擞X得全部在你的審視下,有一種被你全部掌握的感覺,不利于人際交流。并排或者斜對(duì)著坐,就不會(huì)產(chǎn)生這種感覺,人就會(huì)顯得很隨便,很自然,就會(huì)使談話順利而熱烈地進(jìn)行下去。

              (9)對(duì)方說話時(shí)應(yīng)不時(shí)通過點(diǎn)頭示意,或說"是",或發(fā)出"唔"之類的聲音,來表示同意他的論點(diǎn)。交談時(shí),人家在講話時(shí),你要配合講話的內(nèi)容,不時(shí)地做出反應(yīng),這樣對(duì)方就會(huì)覺得你在認(rèn)真地聽,所以,雖然你只是發(fā)出"嗯"、"啊"的聲音,但是能表明你們?cè)谶M(jìn)行著交流。

              (10)說話時(shí)偶爾引述對(duì)方剛才說過的話。

              (11)向?qū)Ψ胶喴獜?fù)述他已表達(dá)的觀點(diǎn)。說話時(shí),不斷地復(fù)述對(duì)方剛講過的話,一方面表示你剛才是認(rèn)真聽取了對(duì)方的話,另一方面表明你對(duì)對(duì)方的尊重,使對(duì)方覺得他的話有一定的意義和價(jià)值。這樣對(duì)方就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生遇到知音的感覺,你就能獲得對(duì)方的友誼。

              (12)如果同意對(duì)方的言論應(yīng)公然表示,并說明為何同意。對(duì)方在說話時(shí),有些觀點(diǎn)與你產(chǎn)生了共鳴,你就應(yīng)該立刻表示贊同,并且說明自己的理解,這樣你就會(huì)在對(duì)方心理留下深刻的印象,使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感。

              (13)設(shè)法根據(jù)對(duì)方的觀點(diǎn)發(fā)揮。最使對(duì)方對(duì)你喜歡的方法是對(duì)對(duì)方話語的深入理解和發(fā)揮。如果你能把對(duì)方的話語發(fā)揮到一個(gè)高度,讓對(duì)方產(chǎn)生自己是很了不起的人物的感覺,那他一定會(huì)對(duì)你喜歡得不得了。

              (14)不要在交談前先對(duì)對(duì)方有成見。人是在交際過程中才能發(fā)展友誼,如果你對(duì)人事先就有了成見,就會(huì)使你在和人交談時(shí)不能正確理解對(duì)方的話語,即使對(duì)方的談話是真誠的,你也不會(huì)接受對(duì)方的友誼,這就使談話失去了應(yīng)有的意義。

              (15)如果你不懂一件事,千萬不要裝懂;如果說錯(cuò)了,應(yīng)當(dāng)承認(rèn)說錯(cuò)。交際場合會(huì)涉及很多事情,有些事情是我們的知識(shí)范圍之外的,這時(shí)候就應(yīng)該虛心請(qǐng)教別人,千萬不能不懂裝懂。因?yàn)檫@時(shí)候不懂裝懂就會(huì)產(chǎn)生笑話,就會(huì)使你的社交形象受到嚴(yán)重的損害。說錯(cuò)話是常有的事,及時(shí)地糾正會(huì)使人對(duì)你產(chǎn)生敬意,如果錯(cuò)了還要強(qiáng)辯的話,只能讓人對(duì)你產(chǎn)生反感。

              (16)如果你沒法同意對(duì)方的觀點(diǎn),先說你自己的理由,然后才說因?yàn)?我對(duì)尊見未敢茍同"等。

              社交的方法很多,但是,最根本的一點(diǎn)是:懂得尊重對(duì)方,讓對(duì)方認(rèn)為自己是個(gè)重要的人物,滿足他的成就感。你怎樣對(duì)待別人,別人就會(huì)怎樣對(duì)待你。

              學(xué)會(huì)社交,你就能立足于社會(huì)。

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