江西省人力資源和社會(huì)保障廳信息中心是正處級全額撥款的事業(yè)單位,因工作需要,現(xiàn)面向社會(huì)招聘8名編制外聘用工作人員,工作崗位為12333電話咨詢崗,主要從事江西省人力資源和社會(huì)保障服務(wù)熱線12333電話咨詢服務(wù)等工作,受理我省人力資源和社會(huì)保障方面的政策法規(guī)咨詢、業(yè)務(wù)咨詢和投訴。 一、招聘條件 1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,35周歲以下(1978年5月1日以后出生); 2.具有較好的理解能力和語言表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),語調(diào)自然,表達(dá)流暢,工作耐心細(xì)致; 3.具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,打字速度每分鐘50個(gè)字以上; 4.具有電話咨詢工作經(jīng)驗(yàn)或了解人力資源和社會(huì)保障政策法規(guī)的可優(yōu)先錄取。 二、報(bào)名辦法 1.報(bào)名:采取電子郵件方式,請考生填寫《報(bào)名登記表》(點(diǎn)擊下載),并將填寫好的報(bào)名登記表及本人身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證的掃描件發(fā)送到郵箱wyl1999@163.com。 報(bào)名時(shí)間:2013年5月11日-5月16日。 2.繳費(fèi):報(bào)名人員在考試當(dāng)天繳納報(bào)名費(fèi)50元。 3.資格審查:資格審查對象為進(jìn)入筆試人員,審查材料包括本人身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證原件以及《報(bào)名登記表》紙質(zhì)件。 三、考核方式 本次招聘包含面試、筆試及培訓(xùn)考核三個(gè)環(huán)節(jié),按照成績排名逐輪進(jìn)行淘汰。 (一)面試 面試主要考察普通話、口頭表達(dá)能力、電話溝通能力、臨場反應(yīng)等綜合素質(zhì)。面試分為兩個(gè)步驟:首先進(jìn)行普通話測試,根據(jù)測試成績,取前60名考生進(jìn)入結(jié)構(gòu)化面試。面試結(jié)束后按總成績(以普通話和結(jié)構(gòu)化面試成績各占50%計(jì)算),取前24名(按崗位招聘人數(shù)1:3的比例)考生進(jìn)入筆試。 面試時(shí)間:5月19日(星期日)上午8:30-12:00。請考生于當(dāng)天7:30前持身份證原件,到達(dá)候考點(diǎn)簽到、繳費(fèi)、登記、抽簽,遲到者取消報(bào)名考試資格。 面試地點(diǎn):省人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心(中山西路58號(hào))二樓231會(huì)議室,候考室設(shè)在二樓208會(huì)議室。 (二)筆試 筆試主要測試綜合基礎(chǔ)知識(shí)、寫作能力等方面。筆試結(jié)束后,根據(jù)總成績從高到低排名(以面試、筆試成績各占50%計(jì)算),取前12名考生進(jìn)入培訓(xùn)考核。 筆試時(shí)間:5月19日(星期日)下午15:30-17:30。請考生于當(dāng)天14:45前攜帶審查材料,到考點(diǎn)進(jìn)行資格審查,審查未通過人員不得參加筆試。 筆試地點(diǎn):省人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心(中山西路58號(hào))二樓208會(huì)議室。 (三)培訓(xùn)考核 主要培訓(xùn)電話溝通技巧、職業(yè)化素質(zhì)培養(yǎng)及人力資源社會(huì)保障政策等方面。根據(jù)培訓(xùn)考核成績,最終取前8名考生進(jìn)入試用期。 培訓(xùn)時(shí)間:5月27日—31日(五天)。 培訓(xùn)地點(diǎn):省社保卡管理服務(wù)中心會(huì)議室(南昌市西湖區(qū)桃苑大街2號(hào)金源大廈A座六樓)。 四、聘用 試用期為1個(gè)月,試用期滿經(jīng)考核合格后的辦理編制外聘用手續(xù),并簽訂勞動(dòng)合同。如試用期滿考核不合格,則不予聘用。 五、待遇 試用期滿后年收入3萬元以上(含單位繳納的社保及公積金),并按有關(guān)規(guī)定辦理社保及住房公積金。 附件: 江西省人力資源和社會(huì)保障廳信息中心招聘電話咨詢員報(bào)名登記表 聯(lián)系人:萬玉蘭0791-86658595 黃劍秋0791-86659317 江西省人力資源和社會(huì)保障廳信息中心 2013年5月10日 |