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              2014年湖南省公務(wù)員考試面試必備原理效應(yīng)

              來源:考德上公培時(shí)間:2014-05-07 15:05考德上教育V

              一、木桶原理

              (一)內(nèi)容簡述

              也可稱為“短板效應(yīng)”。一只水桶能盛多少水,并不取決于最長的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板,一個(gè)水桶無論有多高,它盛水的高度都取決于其中最低的那塊木板。也就是說任何一個(gè)組織,都可能面臨一個(gè)共同問題,即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。

              (二)考德上微評(píng)

              水桶原理的啟示是:第一,確保自己不是最薄弱的部分;第二,減少這一薄弱環(huán)節(jié)對(duì)你成功的影響;第三,如果發(fā)現(xiàn)自己正處在薄弱環(huán)節(jié)中,要采取有效的辦法改進(jìn)。

              二、馬太效應(yīng)

              (一)內(nèi)容簡述

              《新約·馬太福音》有個(gè)故事:天國主人要外出,臨走前把家產(chǎn)分為五千、二千和一千給3個(gè)不同才干的仆人。那個(gè)領(lǐng)五千的仆人隨即去做買賣,又賺了五千;領(lǐng)二千的仆人也賺了二千,唯獨(dú)那個(gè)領(lǐng)一千的仆人把銀子埋到地下。主人回來后,對(duì)前兩位大加贊賞,用原數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)他們,卻把第三位仆人的一千兩銀子收回來獎(jiǎng)給了第一位。隨后告訴他們:凡是有的,還要加給他,讓他有余;沒有的,連他所有的也要奪回來。

              (二)考德上微評(píng)

              馬太效應(yīng)給我們?nèi)c(diǎn)啟示:一是要根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際能力,委以相應(yīng)的工作,授以相應(yīng)的職務(wù);二是要引導(dǎo)人才適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,樹立競爭意識(shí),積極參與競爭,只有才干而不去運(yùn)用,也是不受歡迎的;三是要運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勤罰懶,優(yōu)勝劣汰,只是在運(yùn)用過程中,要根據(jù)政策掌握分寸。

              三、零和游戲原理

              (一)內(nèi)容簡述

              零和游戲是指一項(xiàng)游戲中,游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠(yuǎn)為零

              (二)考德上微評(píng)

              零和游戲原理之所以廣受關(guān)注,主要是因?yàn)槿藗冊(cè)谏鐣?huì)的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與零和游戲類似的局面,勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。通過有效合作皆大歡喜的結(jié)局是可以出現(xiàn)的。從零和游戲走向雙贏,要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要耍小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規(guī)則,否則雙贏的局面就不可能出現(xiàn),最終吃虧的還是自己。

              四、南風(fēng)法則

              (一)內(nèi)容簡述

              南風(fēng)法則源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言:北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)猛力吹動(dòng),頓時(shí)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人因?yàn)橛X得春意上身,開始解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。

              (二)考德上微評(píng)

              南風(fēng)法則給人最大的啟示就是:溫暖勝于嚴(yán)寒。運(yùn)用到實(shí)踐中,南風(fēng)法則要求我們要尊重和關(guān)心他人,時(shí)刻站在別人的立場(chǎng)考慮問題,多點(diǎn)“人情味”,多注意幫助他人解決日常生活中的實(shí)際困難,使他人真正感受到我們給予的溫暖。這樣,我們就能始終營造出和諧的氛圍與環(huán)境。

              五、蝴蝶效應(yīng)

              (一)內(nèi)容簡述

              一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動(dòng)幾下翅膀,可能在兩周后在美國德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。其原因在于:蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生,而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明,事物發(fā)展的結(jié)果,對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件的極小偏差,將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。

              (二)考德上微評(píng)

              在一個(gè)組織、社會(huì)中,一個(gè)壞的、微小的機(jī)制,如果不及時(shí)加以引導(dǎo)、調(diào)節(jié),會(huì)給社會(huì)帶來非常大的危害,一個(gè)好的微小的機(jī)制,只要能夠正確引導(dǎo),那么經(jīng)過一段時(shí)間的努力,將會(huì)產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。

              對(duì)于個(gè)體來說,“蝴蝶效應(yīng)”的復(fù)雜連鎖效應(yīng),每天都可能在我們身上發(fā)生,我們不可能回到以前去改變我們的過去,我們能做的只有正確地把握我們的現(xiàn)在,因?yàn)檫@樣也許以后的結(jié)果才會(huì)趨向于好的方面,而走錯(cuò)一步可能在短時(shí)間內(nèi)我們無法發(fā)現(xiàn)其弊端,但是幾十年后我們也許就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們所失去的不僅僅是個(gè)人的未來,而是更多。

              六、鯰魚效應(yīng)

              (一)內(nèi)容簡述

              挪威人在海上捕得沙丁魚后,如果能讓它們活著抵港,賣價(jià)就會(huì)比死魚高好幾倍。但只有一只漁船能成功地帶活魚回港。該船長嚴(yán)守成功秘密,直到他死后,人們打開他的魚槽,發(fā)現(xiàn)秘訣只不過是多了一條鯰魚。原來,當(dāng)鯰魚裝入魚槽后,由于環(huán)境陌生,鯰魚就會(huì)四處游動(dòng),而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異己分子后,也會(huì)緊張起來,加速游動(dòng),如此一來,沙丁魚便能活著回到港口。

              (二)考德上微評(píng)

              運(yùn)用這一效應(yīng),通過個(gè)體的“中途介入”,對(duì)群體起到競爭作用,它符合人才管理的運(yùn)行機(jī)制!蚌T魚效應(yīng)”本質(zhì)上就是一種競爭的效應(yīng),這種方法能夠使人產(chǎn)生危機(jī)感從而更好地工作。

              七、彼得原理

              (一)內(nèi)容簡述

              每個(gè)組織都是由各種不同的職位、等級(jí)或階層的排列所組成,每個(gè)人都隸屬于其中的某個(gè)等級(jí)。彼得原理的結(jié)論是:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時(shí)也被稱為“向上爬”原理。

              (二)考德上微評(píng)

              這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后,卻無法勝任;一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員后,卻無所作為。對(duì)一個(gè)組織而言,一旦有相當(dāng)部分的人員被推到其不稱職的級(jí)別時(shí),就會(huì)造成組織的人浮于事,效率低下,發(fā)展停滯。因此,這就要求改變單純的根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升的企業(yè)員工晉升機(jī)制,不能因某人在某個(gè)崗位上干得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級(jí)的職務(wù)。將一名職工晉升到一個(gè)無法很好發(fā)揮其才能的崗位,不僅不是對(duì)本人的獎(jiǎng)勵(lì),反而使其無法很好地發(fā)揮才能,甚至給企業(yè)帶來損失。

              八、酒與污水定律

              (一)內(nèi)容簡述

              把一匙酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒,得到的還是一桶污水。顯而易見,污水和酒的比例并不能決定這桶東西的性質(zhì),真正起決定作用的就是那一匙污水,只要有它,再多的酒都成了污水。

              (二)考德上微評(píng)

              酒與污水定律說明:對(duì)于壞的組員或東西,要在其開始破壞之前將其及時(shí)處理掉。

              在一個(gè)組織中,總難免會(huì)有污水,而污水又會(huì)給企業(yè)帶來各種各樣的矛盾和沖突,這就要求組織的管理者要掌握酒與污水的沖突與協(xié)調(diào)的技巧。酒和污水在一個(gè)組織中也存在著相互博弈的過程。發(fā)現(xiàn)人才、善用人才,在人才大戰(zhàn)中占得先機(jī),是精明的管理者引領(lǐng)組織走向成功的重要砝碼,而有效運(yùn)用酒和污水定律,則是組織一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的最佳途徑。

              九、手表定律

              (一)內(nèi)容簡述

              假如一個(gè)人只有一塊手表,這個(gè)人可以知道準(zhǔn)確的時(shí)間;但擁有兩塊或者兩塊以上的手表,這個(gè)人反而不能確定更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)產(chǎn)生混亂,會(huì)失去對(duì)把握準(zhǔn)確時(shí)間的信心。

              (二)考德上微評(píng)

              手表定律給我們的啟示是:對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo),甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來同時(shí)指揮,否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無所適從。手表定律的另一個(gè)深層含義在于:每個(gè)人都不能同時(shí)挑選兩種不同的行為準(zhǔn)則或者價(jià)值觀念,否則他的工作和生活必將陷入混亂。

              十、海潮效應(yīng)

              (一)內(nèi)容簡述

              海水因天體的引力而涌起,引力大則出現(xiàn)大潮,引力小則出現(xiàn)小潮,引力過弱則無潮。

              (二)考德上微評(píng)

              人才與社會(huì)時(shí)代的關(guān)系也是這樣。社會(huì)需要人才,時(shí)代呼喚人才,人才便應(yīng)運(yùn)而生。依據(jù)海潮效應(yīng),作為國家,要加大對(duì)人才的宣傳力度,形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好風(fēng)氣;作為一個(gè)單位,重要的是通過調(diào)節(jié)對(duì)人才的待遇,以達(dá)到人才的合理配置,從而加大本單位對(duì)人才的吸引力。

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